{"id":773,"date":"2021-01-21T09:25:00","date_gmt":"2021-01-21T08:25:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.odity.com\/?p=773"},"modified":"2025-12-16T14:31:41","modified_gmt":"2025-12-16T13:31:41","slug":"odity-double-de-taille-avec-lacquisition-dapproche-sur-mesure-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.odity.com\/fr\/odity-double-de-taille-avec-lacquisition-dapproche-sur-mesure-2\/","title":{"rendered":"Odity double de taille, avec l&rsquo;acquisition d\u2019Approche sur Mesure"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-odity-l-acteur-alternatif-de-la-relation-et-de-l-experience-client-double-de-taille-avec-l-acquisition-du-groupe-approche-sur-mesure-asm-leader-sur-le-marche-du-service-clients-dans-l-industrie-du-luxe\">Odity, l\u2019acteur alternatif de la Relation et de l\u2019Exp\u00e9rience Client, double de taille avec l\u2019acquisition du Groupe Approche sur Mesure (\u00ab AsM \u00bb), leader sur le march\u00e9 du service clients dans l\u2019industrie du luxe.<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Capitalisant sur sa dynamique de croissance soutenue depuis sa cr\u00e9ation en 2011, Odity r\u00e9alise en 2020 une acquisition lui permettant de doubler de taille.<br><br>Apr\u00e8s l\u2019acquisition d\u2019Actel en 2015, 118Contact (devenue Odity South Africa) en 2016 et AreYouNet (devenue OdityTechnology) en 2017, <strong>Approche sur Mesure<\/strong><br>(\u00ab AsM \u00bb), leader mondial du Service Client dans l\u2019industrie du luxe depuis 1998 rejoint le Groupe Odity.<br><br>Le nouveau groupe Odity devrait r\u00e9aliser <strong>un chiffre d\u2019affaires de plus de 30 millions d\u2019euros en 2021.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<section id=\"section-3b4b453d-e9d2-4827-9982-02da53e8ab6b\" class=\"wp-block-gutentor-divider section-3b4b453d-e9d2-4827-9982-02da53e8ab6b gutentor-element gutentor-section gutentor-divider text-center\"><div class=\"grid-container\"><div class=\"gutentor-divider-box\"><span class=\"gutentor-divider-separator\"><\/span><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-benoit-vorilhon-fondateur-et-president-du-groupe-odity-reste-actionnaire-majoritaire-et-dirigera-le-nouvel-ensemble-odity-asm-francois-xavier-poels-fondateur-d-asm-accompagnera-l-integration-et-la-transition-avec-les-clients-pendant-12-mois\">Beno\u00eet Vorilhon, Fondateur et President du Groupe Odity, reste actionnaire majoritaire et dirigera le nouvel ensemble Odity AsM. Francois-Xavier Poels, Fondateur d\u2019AsM, accompagnera l\u2019integration et la transition avec les clients pendant 12 mois.<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Odity AsM devient ainsi l\u2019un des leaders mondiaux de l\u2019Exp\u00e9rience Client pour des secteurs premium et luxe, et le 5\u00e8me acteur fran\u00e7ais tous secteurs confondus (hors Top Players internationaux), avec :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Plus de <strong>1 200 collaborateurs<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Une <strong>pr\u00e9sence mondiale, dans 9 pays<\/strong> \u2013 En plus de la pr\u00e9sence historique d\u2019Odity en France, \u00e0 Madagascar, et en Afrique du Sud, s\u2019ajoutent le Royaume-Uni, la Belgique, l\u2019Italie, les Etats Unis, la Chine, Hong Kong et le Japon<\/li>\n\n\n\n<li>Un <strong>potentiel linguistique<\/strong> qui permet de couvrir tous les pays dans le monde.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avec sa nouvelle empreinte internationale, Odity renforce son positionnement d\u2019expert de la Relation et de l\u2019Exp\u00e9rience Client, <strong><span style=\"text-decoration: underline;\">avec une offre \u00ab Follow the Sun \u00bb<\/span><\/strong> capable d\u2019accompagner ses clients, 24h sur 24h, partout o\u00f9 ils se trouvent, dans la langue de leur choix.<\/p>\n\n\n<div class=\"follow-sun-offer d-lg-flex align-items-lg-center\" style=\"background-color: #8c4a30\">\n    <div class=\"content text-center text-lg-left text-white flex-grow-1\">\n        <h2 class=\"title\">D\u00e9couvrez l\u2019offre <em>Follow the Sun<\/em><\/h2>\n        <p class=\"description\">Curabitur ligula massa, pulvinar sagittis dolor tristique, maximus ullamcorper turpis. Quisque ultrices sodales congue. <\/p>\n                    <a href=\"https:\/\/www.odity.com\/fr\/notre-offre\/\" target=\"\" class=\"btn-arrow\">En savoir plus<span class=\"arrow\"><\/span><\/a>\n            <\/div>\n    \n<\/div>\n\n\n\n<section id=\"section-e3e4c215-591f-4303-9427-c28e280b7a6a\" class=\"wp-block-gutentor-divider section-e3e4c215-591f-4303-9427-c28e280b7a6a gutentor-element gutentor-section gutentor-divider text-center\"><div class=\"grid-container\"><div class=\"gutentor-divider-box\"><span class=\"gutentor-divider-separator\"><\/span><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<div id=\"section-gbb6ae4\" class=\"wp-block-gutentor-e6 section-gbb6ae4 gutentor-element gutentor-element-image\"><div class=\"gutentor-element-image-box\"><div class=\"gutentor-image-thumb\"><img decoding=\"async\" class=\"normal-image\" src=\"https:\/\/www.odity.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Map-min.jpg\"\/><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"> Le Groupe Odity compte d\u00e9sormais, pour ses offres de services externalis\u00e9s, <strong>plus de 150 marques<\/strong> dans les secteurs du luxe, fashion, automobile, ou encore la banque et l\u2019assurance.<br><br>La dimension digitale et technologique d\u2019Odity alli\u00e9e \u00e0 l\u2019excellence op\u00e9rationnelle et la pr\u00e9sence mondiale d\u2019AsM ouvre de formidables perspectives. Au contraire des acteurs plus traditionnels et g\u00e9n\u00e9ralistes du secteur, <strong>Odity acc\u00e9l\u00e8re son ascension,<\/strong> dans un march\u00e9 qui s\u2019est souvent concentr\u00e9, pour cr\u00e9er un groupe au positionnement unique !<br><br>Enfin, Odity compte sur sa strat\u00e9gie d\u2019up-sell \/ cross-sell pour faire <strong>cro\u00eetre son chiffre d\u2019affaires d\u2019au moins 20%<\/strong> par an dans les 5 prochaines ann\u00e9es. <\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Odity AsM, grace a sa taille combinee et a sa nouvelle implantation mondiale, devient un acteur incontournable de notre secteur, qui entre egalement par la grande porte dans l\u2019industrie du Luxe avec AsM. Les synergies futures entre les 2 entreprises sont infinies, notamment grace a l\u2019offre digitale et logicielle d\u2019Odity. Les opportunites de croissance a l\u2019international sont immenses.<\/p>\n<cite><strong>Beno\u00eet Vorilhon<\/strong><br>Fondateur et President Executif <\/cite><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Odity, l\u2019acteur alternatif de la Relation et de l\u2019Exp\u00e9rience Client, double de taille avec l\u2019acquisition du Groupe ASM<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":488,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[11],"tags":[],"class_list":["post-773","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-engagement"],"acf":[],"gutentor_comment":0,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.odity.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/773","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.odity.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.odity.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.odity.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.odity.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=773"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.odity.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/773\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7903,"href":"https:\/\/www.odity.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/773\/revisions\/7903"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.odity.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/488"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.odity.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=773"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.odity.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=773"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.odity.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=773"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}