{"id":345,"date":"2021-11-03T07:16:43","date_gmt":"2021-11-03T06:16:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.odity.com\/?page_id=345"},"modified":"2026-02-27T11:38:14","modified_gmt":"2026-02-27T10:38:14","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.odity.com\/fr\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente"},"content":{"rendered":"<div class=\"header-type-text\">\n    <div class=\"text-center intro\">\n        <h1 class=\"page-title\">CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE<\/h1>\n        <p class=\"page-subtitle\"><\/p>\n    <\/div>\n<\/div>\n<hr>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-article-1-champ-d-application\">ARTICLE 1 \u2013 CHAMP D\u2019APPLICATION<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente constituent, conform\u00e9ment aux articles L. 441-1 et suivants du Code de Commerce, le socle unique de la relation commerciale entre les parties.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes Mentions L\u00e9gales et Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation s\u2019appliquent \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 SNEC qui est propri\u00e9taire des sites&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.odity.com\/\">www.odity.com<\/a>&nbsp;et&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.areyounet.com\/\">www.areyounet.com<\/a>, ainsi que des plateformes pp-www.cxplatform.fr et extranet.surveyminer.com (ci-apr\u00e8s \u00ab&nbsp;<strong>le Groupe Odity<\/strong>&nbsp;\u00bb).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Elles ont pour objet de d\u00e9finir les conditions dans lesquelles le Groupe Odity (ci-apr\u00e8s \u00ab&nbsp;<strong>Le Prestataire<\/strong>&nbsp;\u00bb) fournit aux Clients professionnels (ci-apr\u00e8s \u00ab&nbsp;<strong>Les Clients ou le Client<\/strong>&nbsp;\u00bb) qui lui en font la demande, par contact direct ou via un support papier, les services suivants : Centre de contact multicanal et services digitaux, enqu\u00eates en ligne et gestion de panels, conversion-clients en ligne, Odity CX Platform (ci-apr\u00e8s \u00ab&nbsp;<strong>Les Services<\/strong>&nbsp;\u00bb).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Elles s\u2019appliquent, sans restriction ni r\u00e9serve, \u00e0 tous les Services rendus par le Prestataire aupr\u00e8s des Clients, quelles que soient les clauses pouvant figurer sur les documents du Client, et notamment ses conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019achat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>Conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur, ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente sont syst\u00e9matiquement communiqu\u00e9es \u00e0 tout Client qui en fait la demande, pour lui permettre de passer commande aupr\u00e8s du Prestataire. Elles sont \u00e9galement disponibles sur le site internet&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.odity.com\/\">www.odity.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Elles seront \u00e9galement communiqu\u00e9es \u00e0 tout Client pr\u00e9alablement \u00e0 la conclusion d\u2019une convention unique vis\u00e9e \u00e0 l\u2019article L. 441-3 du Code du Commerce, dans les d\u00e9lais l\u00e9gaux.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>Toute commande de Services implique, de la part du Client, l\u2019acceptation des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente, des Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation et de la Politique de Confidentialit\u00e9 des sites du Groupe Odity.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Prestataire est en droit d\u2019y apporter toutes modifications qui lui para\u00eetront utiles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les renseignements figurant sur les catalogues, prospectus et tarifs du Prestataire sont donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif et sont r\u00e9visables \u00e0 tout moment.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur, le Prestataire se r\u00e9serve le droit de d\u00e9roger \u00e0 certaines clauses des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente, en fonction des n\u00e9gociations men\u00e9es avec le Client, par l\u2019indication des mentions d\u00e9rogatoires sur les documents contractuels (devis et factures).<\/p>\n\n\n\n<section id=\"section-a4cdc45f-d0a6-4d68-9c08-7482abd39b98\" class=\"wp-block-gutentor-divider section-a4cdc45f-d0a6-4d68-9c08-7482abd39b98 gutentor-element gutentor-section gutentor-divider text-center\"><div class=\"grid-container\"><div class=\"gutentor-divider-box\"><span class=\"gutentor-divider-separator\"><\/span><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-article-2-commandes\">ARTICLE 2 \u2013 COMMANDES<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les ventes de Services ne sont parfaites qu\u2019apr\u00e8s acceptation expresse et par \u00e9crit du devis par le Client.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Prestataire dispose de moyens de commande (y compris d\u2019acceptation et de confirmation) \u00e9lectroniques permettant aux Clients de commander les services dans les meilleures conditions de commodit\u00e9 et de rapidit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>Le Client a la possibilit\u00e9 de v\u00e9rifier le d\u00e9tail de sa commande, son prix total et de corriger d\u2019\u00e9ventuelles erreurs avant de confirmer son acceptation.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette validation implique l\u2019acceptation de l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et constituent une preuve du contrat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019acceptation et la signature du devis valent engagement ferme du Client pour toute la dur\u00e9e de la prestation pr\u00e9vue.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La prise en compte de la commande et la validation de celle-ci sont confirm\u00e9es par l\u2019envoi d\u2019un mail.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es enregistr\u00e9es dans le syst\u00e8me informatique du Prestataire constituent la preuve de l\u2019ensemble des transactions conclues avec le Client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2-2<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de commande d\u2019une prestation de Services, les \u00e9ventuelles modifications de la commande demand\u00e9es par le Client devront \u00eatre notifi\u00e9es par \u00e9crit, huit jours au moins avant la date pr\u00e9vue pour la fourniture des Services command\u00e9s, apr\u00e8s signature par le Client d\u2019un bon de commande sp\u00e9cifique et ajustement \u00e9ventuel du prix.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2-3<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas d\u2019annulation de la commande par le Client moins de quarante-huit (48) heures avant la prestation de Services, une p\u00e9nalit\u00e9 de 250 euros sera appliqu\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si l\u2019annulation de la commande intervient apr\u00e8s le commencement de la prestation de Services, pour quelque raison que ce soit hormis la force majeure, une somme correspondant \u00e0 40 % du prix total HT des Services sera acquise au Prestataire et factur\u00e9e au Client, \u00e0 titre de dommages et int\u00e9r\u00eats, en r\u00e9paration du pr\u00e9judice ainsi subi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2-4<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>Le contrat est conclu pour une dur\u00e9e d\u00e9termin\u00e9e. Il se reconduit tacitement \u00e0 chaque \u00e9ch\u00e9ance pour une dur\u00e9e identique \u00e0 celle de la premi\u00e8re souscription.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client ne peut mettre fin au contrat au cours de la p\u00e9riode pour laquelle il s\u2019est engag\u00e9. En cas de rupture anticip\u00e9e, le Client devra r\u00e9gler au Prestataire une somme correspondant \u00e0 40 % du prix total HT de la prestation restant \u00e0 courir jusqu\u2019\u00e0 la fin de la p\u00e9riode.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client qui souhaite emp\u00eacher la tacite reconduction du contrat devra adresser sa demande au Prestataire, au plus tard 30 jours avant la date d\u2019\u00e9ch\u00e9ance de celui-ci, par tout moyen \u00e9crit.<\/p>\n\n\n\n<section id=\"section-3719daf3-5a06-4d80-8175-9fb585db6135\" class=\"wp-block-gutentor-divider section-3719daf3-5a06-4d80-8175-9fb585db6135 gutentor-element gutentor-section gutentor-divider text-center\"><div class=\"grid-container\"><div class=\"gutentor-divider-box\"><span class=\"gutentor-divider-separator\"><\/span><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-article-3-tarifs\">ARTICLE 3 \u2013 TARIFS<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3-1<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les prestations de Services sont fournies aux tarifs du Prestataire en vigueur au jour de la passation de la commande, selon le devis pr\u00e9alablement \u00e9tabli par le Prestataire et accept\u00e9 par le Client, comme indiqu\u00e9 \u00e0 l\u2019article \u201cCOMMANDES\u201d ci-dessus.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>Les tarifs s\u2019entendent nets et HT.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une facture est \u00e9tablie par le Prestataire et remise au Client chaque mois pour la fourniture des Services convenus.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client pourra b\u00e9n\u00e9ficier de r\u00e9ductions de prix, remises et ristournes, en fonction du nombre et des Services command\u00e9s, ou de la r\u00e9gularit\u00e9 de ses commandes de Services, dans les conditions et selon les modalit\u00e9s d\u00e9crites aux tarifs du Prestataire.<\/p>\n\n\n\n<section id=\"section-216fff4b-8c04-4e89-b43e-d76e34efb13b\" class=\"wp-block-gutentor-divider section-216fff4b-8c04-4e89-b43e-d76e34efb13b gutentor-element gutentor-section gutentor-divider text-center\"><div class=\"grid-container\"><div class=\"gutentor-divider-box\"><span class=\"gutentor-divider-separator\"><\/span><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-article-4-conditions-de-reglement\">ARTICLE 4 \u2013 CONDITIONS DE R\u00c8GLEMENT<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4-1. D\u00e9lais de r\u00e8glement<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le prix est payable comptant d\u00e8s pr\u00e9sentation de la facture et selon les modalit\u00e9s d\u00e9finies avec le Client dans le devis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les abonnements-Client, et notamment l\u2019abonnement li\u00e9 \u00e0 l\u2019utilisation de Odity CX Platform, sont payables mensuellement sur toute la dur\u00e9e de l\u2019engagement d\u00e9finie au devis et accept\u00e9e par le Client. Le premier versement aura lieu d\u00e8s la mise \u00e0 disposition des Services. Les autres paiements se feront chaque mois, au moment convenu et sur pr\u00e9sentation de la facture.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le paiement de chaque facture s\u2019effectue par pr\u00e9l\u00e8vement bancaire. Exceptionnellement, les paiements par ch\u00e8que ou virement peuvent accept\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aucun frais suppl\u00e9mentaire, sup\u00e9rieur aux co\u00fbts support\u00e9s par le Prestataire pour l\u2019utilisation d\u2019un moyen de paiement ne pourra \u00eatre factur\u00e9 au Client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aucun escompte ne sera pratiqu\u00e9 par le Prestataire pour paiement avant la date figurant sur la facture ou dans un d\u00e9lai inf\u00e9rieur \u00e0 celui mentionn\u00e9 aux pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les d\u00e9lais de paiement ne peuvent exc\u00e9der 60 jours fin de mois ou 45 jours apr\u00e8s r\u00e9ception de la facture, sauf stipulation expresse plus favorable au Client (art. L.441-10 du Code de commerce).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4-2. P\u00e9nalit\u00e9s de retard (article L. 441-10, II du Code de Commerce)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de retard de paiement et de versement des sommes dues par le Client au-del\u00e0 du d\u00e9lai fix\u00e9, et apr\u00e8s mise en demeure pr\u00e9alable rest\u00e9e infructueuse pendant 8 jours, des p\u00e9nalit\u00e9s de retard calcul\u00e9es au taux minimal l\u00e9gal en vigueur (taux d\u2019actualit\u00e9 de la BCE major\u00e9 de 10 points de pourcentage, soit 12,15% au 1er semestre 2026, art. L.441-10 du Code de commerce), sur le montant TTC du prix des Services figurant sur la facture, seront automatiquement et de plein droit acquises au Prestataire. Une indemnit\u00e9 forfaitaire de recouvrement de 40 euros par facture sera \u00e9galement due (art. D.441-5 du Code de commerce), sans pr\u00e9judice de frais suppl\u00e9mentaires justifi\u00e9s. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de non-respect des conditions de paiement figurant ci-dessus, le Prestataire se r\u00e9serve en outre le droit de suspendre ou d\u2019annuler la fourniture des Services command\u00e9s par le Client, de suspendre l\u2019ex\u00e9cution de ses obligations et de diminuer ou d\u2019annuler les \u00e9ventuelles remises accord\u00e9es \u00e0 ce dernier.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour tout d\u00e9faut de paiement, une indemnit\u00e9 forfaitaire pour frais de recouvrement d\u2019un montant de 40 euros sera appliqu\u00e9e par facture.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4-3. Absence de compensation<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sauf accord expr\u00e8s, pr\u00e9alable et \u00e9crit du Prestataire, et \u00e0 condition que les cr\u00e9ances et dettes r\u00e9ciproques soient certaines, liquides et exigibles, aucune compensation ne pourra \u00eatre valablement effectu\u00e9e par le Client entre d\u2019\u00e9ventuelles p\u00e9nalit\u00e9s pour retard dans la fourniture des Services command\u00e9s ou non-conformit\u00e9 \u00e0 la commande, d\u2019une part, et les sommes dues par le Client au Prestataire au titre de l\u2019achat desdits Services, d\u2019autre part.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-article-5-modalites-de-fourniture-des-services\">ARTICLE 5 \u2013 MODALIT\u00c9S DE FOURNITURE DES SERVICES<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5-1. Ex\u00e9cution de la prestation<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Prestataire s\u2019engage \u00e0 mener \u00e0 bien la ou les t\u00e2ches pr\u00e9cis\u00e9e(s) au devis, conform\u00e9ment aux r\u00e8gles de l\u2019art et de la meilleure mani\u00e8re. La pr\u00e9sente obligation, n\u2019est, de convention expresse, que pure obligation de moyens.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La fourniture des Services demand\u00e9s par le Client d\u00e9bute \u00e0 la suite de la r\u00e9ception par le Prestataire du devis d\u00fbment accept\u00e9 et sign\u00e9 par le Client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Elle se poursuit pendant toute la dur\u00e9e de l\u2019abonnement souscrit jusqu\u2019au terme pr\u00e9vu.<br><br>Le Prestataire ne pourra voir sa responsabilit\u00e9 engag\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9gard du Client en cas de retard dans la fourniture des Services n\u2019exc\u00e9dant pas un (1) mois. En cas de retard sup\u00e9rieur \u00e0 un mois imputable au Prestataire, le Client pourra demander la r\u00e9solution de la vente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La responsabilit\u00e9 du Prestataire ne pourra en aucun cas \u00eatre engag\u00e9e en cas de retard ou de suspension de la fourniture de la prestation imputable au Client, ou en cas de force majeure.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de demande particuli\u00e8re du Client concernant les conditions de fourniture des Services, d\u00fbment accept\u00e9es par \u00e9crit par le Prestataire, les co\u00fbts li\u00e9s feront l\u2019objet d\u2019une facturation sp\u00e9cifique compl\u00e9mentaire, sur devis pr\u00e9alablement accept\u00e9 par le Client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A d\u00e9faut de r\u00e9serves ou r\u00e9clamations express\u00e9ment \u00e9mises par le Client lors de la r\u00e9ception des Services, ceux-ci seront r\u00e9put\u00e9s conformes \u00e0 la commande, en quantit\u00e9 et qualit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>Le Client disposera d\u2019un d\u00e9lai de huit jours \u00e0 compter de la fourniture des Services pour \u00e9mettre, par \u00e9crit, de telles r\u00e9serves ou r\u00e9clamations, avec tous les justificatifs y aff\u00e9rents, aupr\u00e8s du Prestataire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aucune r\u00e9clamation ne pourra \u00eatre valablement accept\u00e9e en cas de non-respect de ces formalit\u00e9s et d\u00e9lais par le Client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Prestataire remboursera ou rectifiera le Client (dans la mesure du possible) dans les plus brefs d\u00e9lais et \u00e0 ses frais, selon les modalit\u00e9s ad\u00e9quates et agr\u00e9\u00e9es par le Client, les Services dont le d\u00e9faut de conformit\u00e9 aura \u00e9t\u00e9 d\u00fbment prouv\u00e9 par le Client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5-2. Obligation de collaborer<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client tiendra \u00e0 la disposition du Prestataire toutes les informations pouvant contribuer \u00e0 la bonne r\u00e9alisation de l&rsquo;objet du contrat.<\/p>\n\n\n\n<section id=\"section-8d630708-e638-4267-b44b-30f25e82f63f\" class=\"wp-block-gutentor-divider section-8d630708-e638-4267-b44b-30f25e82f63f gutentor-element gutentor-section gutentor-divider text-center\"><div class=\"grid-container\"><div class=\"gutentor-divider-box\"><span class=\"gutentor-divider-separator\"><\/span><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-article-6-responsabilite-du-prestataire-garantie\">ARTICLE 6 \u2013 RESPONSABILIT\u00c9 DU PRESTATAIRE &#8211; GARANTIE<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les Services fournis par le Prestataire sont conformes \u00e0 la description comprise au sein de la documentation commerciale. Il appartient au Client de prouver toute non-conformit\u00e9 \u00e9ventuelle. Le Client, en sa qualit\u00e9 de professionnel, est seul responsable de la consultation et du choix des Services fournis par le Prestataire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Prestataire garantit, conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales, le Client, contre tout d\u00e9faut de conformit\u00e9 des Services, provenant d\u2019un d\u00e9faut de conception ou de fourniture desdits Services \u00e0 l\u2019exclusion de toute n\u00e9gligence ou faute du Client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La responsabilit\u00e9 du Prestataire ne peut \u00eatre engag\u00e9e qu\u2019en cas de faute ou de n\u00e9gligence prouv\u00e9e et est limit\u00e9e aux pr\u00e9judices directs \u00e0 l\u2019exclusion de tout pr\u00e9judice indirect, de quelque nature que ce soit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Afin de faire valoir ses droits, le Client devra, sous peine de d\u00e9ch\u00e9ance de toute action s\u2019y rapportant, informer le Prestataire, par \u00e9crit, de l\u2019existence des vices dans un d\u00e9lai maximum de huit (8) jours \u00e0 compter de leur d\u00e9couverte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Prestataire rectifiera ou fera rectifier, \u00e0 ses frais exclusifs, selon les modalit\u00e9s ad\u00e9quates et agr\u00e9\u00e9es par le Client, les Services jug\u00e9s d\u00e9fectueux. En tout \u00e9tat de cause, au cas o\u00f9 la responsabilit\u00e9 du Prestataire serait retenue, la garantie de ce dernier serait limit\u00e9e au montant HT pay\u00e9 par le Client pour la fourniture des Services.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<section id=\"section-491102b1-6df5-4a21-8c66-f1e9d573686c\" class=\"wp-block-gutentor-divider section-491102b1-6df5-4a21-8c66-f1e9d573686c gutentor-element gutentor-section gutentor-divider text-center\"><div class=\"grid-container\"><div class=\"gutentor-divider-box\"><span class=\"gutentor-divider-separator\"><\/span><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-article-7-droit-de-retractation\">ARTICLE 7 \u2013 DROIT DE R\u00c9TRACTATION<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>7-1<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur, le Client professionnel peut b\u00e9n\u00e9ficier du droit de r\u00e9tractation s\u2019il remplit les trois conditions cumulatives suivantes (<em>article L. 221-3 du Code de la Consommation<\/em>) :<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" style=\"list-style-type:lower-roman\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Le contrat doit \u00eatre conclu hors \u00e9tablissement (<em>article L 221-1 I 2\u00b0 du Code de la Consommation<\/em>)<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019objet du contrat ne doit pas entrer dans le champ de l\u2019activit\u00e9 principale de l\u2019entreprise&nbsp;; et<\/li>\n\n\n\n<li>Le nombre de salari\u00e9s de l\u2019entreprise doit \u00eatre inf\u00e9rieur ou \u00e9gal \u00e0 cinq (5).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans ce cas pr\u00e9cis, un d\u00e9lai de r\u00e9tractation de quatorze (14) jours court \u00e0 compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de r\u00e9tractation aupr\u00e8s du Prestataire et annuler sa commande, sans avoir \u00e0 justifier de motifs ni \u00e0 payer de p\u00e9nalit\u00e9, \u00e0 fin de remboursement, sauf si l\u2019ex\u00e9cution des prestations a commenc\u00e9\u0301, avec l\u2019accord du Client, avant la fin du d\u00e9lai de r\u00e9tractation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le droit de r\u00e9tractation peut \u00eatre exerc\u00e9 par toute d\u00e9claration, d\u00e9nu\u00e9e d\u2019ambigu\u00eft\u00e9, exprimant la volont\u00e9 de se r\u00e9tracter, et notamment par courrier postal adress\u00e9 au Prestataire au 6, Place Jean Zay 92300 Levallois-Perret ou par mail \u00e0 l\u2019adresse&nbsp;<a href=\"mailto:contact@odity.fr\">contact@odity.com<\/a>&nbsp;mentionnant la commande concern\u00e9e par cette r\u00e9tractation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>En cas d\u2019exercice du droit de r\u00e9tractation dans le d\u00e9lai susvis\u00e9, seul le prix des Services command\u00e9s est rembours\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le remboursement des sommes effectivement r\u00e9gl\u00e9es par le Client sera effectu\u00e9\u0301 dans un d\u00e9lai de quinze (15) jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception, par le Prestataire, de la notification de la r\u00e9tractation du Client.<\/p>\n\n\n\n<section id=\"section-b2e5f3fb-b510-4aa3-98dc-bccca55b2396\" class=\"wp-block-gutentor-divider section-b2e5f3fb-b510-4aa3-98dc-bccca55b2396 gutentor-element gutentor-section gutentor-divider text-center\"><div class=\"grid-container\"><div class=\"gutentor-divider-box\"><span class=\"gutentor-divider-separator\"><\/span><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-article-8-droit-de-propriete-intellectuelle\">ARTICLE 8 \u2013 DROIT DE PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Prestataire reste propri\u00e9taire de tous les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle sur les \u00e9tudes, dessins, mod\u00e8les, prototypes, etc., r\u00e9alis\u00e9s (m\u00eame \u00e0 la demande du Client) en vue de la fourniture des Services au Client. Le Client s\u2019interdit donc toute reproduction ou exploitation desdites \u00e9tudes, dessins, mod\u00e8les et prototypes, etc., sans l\u2019autorisation expresse, \u00e9crite et pr\u00e9alable du Prestataire qui peut la conditionner \u00e0 une contrepartie financi\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de manquement aux stipulations du pr\u00e9sent article, pour chaque \u00e9tude, dessin, mod\u00e8le, prototype, etc., une indemnit\u00e9 \u00e9gale \u00e0 1500 euros sera exigible, sur simple mise en demeure par lettre recommand\u00e9e avec avis de r\u00e9ception, sans pr\u00e9judice du droit \u00e0 des dommages et int\u00e9r\u00eats au b\u00e9n\u00e9fice du Prestataire et de ses partenaires photographes.<\/p>\n\n\n\n<section id=\"section-0b869546-a13e-4beb-b580-30aed7407f66\" class=\"wp-block-gutentor-divider section-0b869546-a13e-4beb-b580-30aed7407f66 gutentor-element gutentor-section gutentor-divider text-center\"><div class=\"grid-container\"><div class=\"gutentor-divider-box\"><span class=\"gutentor-divider-separator\"><\/span><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-article-9-imprevision\">ARTICLE 9 \u2013 IMPR\u00c9VISION<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de changement de circonstances impr\u00e9visibles lors de la conclusion du contrat, conform\u00e9ment aux dispositions de l\u2019article 1195 du Code Civil, la Partie qui n\u2019a pas accept\u00e9 d\u2019assumer un risque d\u2019ex\u00e9cution excessivement on\u00e9reuse peut demander une ren\u00e9gociation du contrat \u00e0 son cocontractant.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>En cas de succ\u00e8s de la ren\u00e9gociation, les Parties \u00e9tabliront sans d\u00e9lai une nouvelle commande formalisant le r\u00e9sultat de cette ren\u00e9gociation pour les op\u00e9rations de Fourniture de Services concern\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par ailleurs, en cas d\u2019\u00e9chec de la ren\u00e9gociation, les Parties pourront, conform\u00e9ment aux dispositions de l\u2019article 1195 du Code Civil, demander d\u2019un commun accord au juge, la r\u00e9solution ou l\u2019adaptation du contrat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans l\u2019hypoth\u00e8se o\u00f9 les Parties ne trouveraient pas un accord pour saisir le juge d\u2019un commun accord dans un d\u00e9lai d\u2019un mois \u00e0 compter de la constatation de ce d\u00e9saccord, la Partie la plus diligente pourra saisir le juge d\u2019une demande de r\u00e9vision ou de r\u00e9solution du contrat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cependant, si le changement de circonstances impr\u00e9visibles lors de la conclusion du contrat \u00e9tait d\u00e9finitif ou perdurait au-del\u00e0 d\u2019un mois, les pr\u00e9sentes seraient purement et simplement r\u00e9solues selon les modalit\u00e9s d\u00e9finies \u00e0 l\u2019article \u00abR\u00e9solution pour Impr\u00e9vision\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<section id=\"section-5860ddf5-8027-43fe-a394-5697273ad737\" class=\"wp-block-gutentor-divider section-5860ddf5-8027-43fe-a394-5697273ad737 gutentor-element gutentor-section gutentor-divider text-center\"><div class=\"grid-container\"><div class=\"gutentor-divider-box\"><span class=\"gutentor-divider-separator\"><\/span><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-article-10-execution-forcee-en-nature\">ARTICLE 10 \u2013 EX\u00c9CUTION FORC\u00c9E EN NATURE<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de manquement de l\u2019une ou l\u2019autre des Parties \u00e0 ses obligations, la Partie victime de la d\u00e9faillance dispose du droit de requ\u00e9rir l\u2019ex\u00e9cution forc\u00e9e en nature des obligations d\u00e9coulant des pr\u00e9sentes. Conform\u00e9ment aux dispositions de l\u2019article 1221 du Code civil, le cr\u00e9ancier de l\u2019obligation pourra poursuivre cette ex\u00e9cution forc\u00e9e apr\u00e8s une simple mise en demeure, adress\u00e9e au d\u00e9biteur de l\u2019obligation par lettre recommand\u00e9e avec avis de r\u00e9ception demeur\u00e9e infructueuse, sauf si celle-ci s\u2019av\u00e8re impossible ou s\u2019il existe une disproportion manifeste entre son co\u00fbt pour le d\u00e9biteur, de bonne foi, et son int\u00e9r\u00eat pour le cr\u00e9ancier.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par d\u00e9rogation expresse aux dispositions de l\u2019article 1222 du Code civil, en cas de manquement de l\u2019une ou l\u2019autre des Parties \u00e0 ses obligations, la Partie victime de la d\u00e9faillance ne pourra, faire ex\u00e9cuter elle-m\u00eame l\u2019obligation par un tiers, aux frais de la Partie d\u00e9faillante. Le cr\u00e9ancier de l\u2019obligation pourra toutefois demander en justice que la Partie d\u00e9faillante avance les sommes n\u00e9cessaires \u00e0 cette ex\u00e9cution. La Partie victime de la d\u00e9faillance pourra, en cas d\u2019inex\u00e9cution de l\u2019une quelconque des obligations incombant \u00e0 l\u2019autre Partie, demander la r\u00e9solution du contrat selon les modalit\u00e9s d\u00e9finies \u00e0 l\u2019article \u00abR\u00e9solution du contrat\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-article-11-exception-d-inexecution\">ARTICLE 11 \u2013 EXCEPTION D\u2019INEX\u00c9CUTION<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">IIl est rappel\u00e9 qu\u2019en application de l\u2019article 1219 du Code Civil , chaque Partie pourra refuser d\u2019ex\u00e9cuter son obligation, alors m\u00eame que celle-ci est exigible, si l\u2019autre Partie n\u2019ex\u00e9cute pas la sienne et si cette inex\u00e9cution est suffisamment grave, c\u2019est-\u00e0-dire, susceptible de remettre en cause la poursuite du contrat ou de bouleverser fondamentalement son \u00e9quilibre \u00e9conomique.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La suspension d\u2019ex\u00e9cution prendra effet imm\u00e9diatement, \u00e0 r\u00e9ception par la Partie d\u00e9faillante de la notification de manquement qui lui aura \u00e9t\u00e9 adress\u00e9e \u00e0 cet effet par la Partie victime de la d\u00e9faillance indiquant l\u2019intention de faire application de l\u2019exception d\u2019inex\u00e9cution tant que la Partie d\u00e9faillante n\u2019aura pas rem\u00e9di\u00e9 au manquement constat\u00e9. Elle sera signifi\u00e9e par lettre recommand\u00e9e avec demande d\u2019avis de r\u00e9ception ou sur tout autre support durable \u00e9crit permettant de m\u00e9nager une preuve de l\u2019envoi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette exception d\u2019inex\u00e9cution pourra \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9e \u00e0 titre pr\u00e9ventif, conform\u00e9ment aux dispositions de l\u2019article 1220 du Code Civil, s\u2019il est manifeste que l\u2019une des Parties n\u2019ex\u00e9cutera pas \u00e0 l\u2019\u00e9ch\u00e9ance les obligations qui lui incombent et que les cons\u00e9quences de cette inex\u00e9cution sont suffisamment graves pour la Partie victime de la d\u00e9faillance.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette facult\u00e9 est utilis\u00e9e aux risques et p\u00e9rils de la Partie qui en prend l\u2019initiative.<br>La suspension d\u2019ex\u00e9cution prendra effet imm\u00e9diatement, \u00e0 r\u00e9ception par la Partie pr\u00e9sum\u00e9e d\u00e9faillante de la notification de l\u2019intention de faire application de l\u2019exception d\u2019inex\u00e9cution pr\u00e9ventive jusqu\u2019\u00e0 ce que la Partie pr\u00e9sum\u00e9e d\u00e9faillante ex\u00e9cute l\u2019obligation pour laquelle un manquement \u00e0 venir est manifeste. Elle sera signifi\u00e9e par lettre recommand\u00e9e avec demande d\u2019avis de r\u00e9ception ou sur tout autre support durable \u00e9crit permettant de m\u00e9nager une preuve de l\u2019envoi.<br>Cependant, si l\u2019emp\u00eachement \u00e9tait d\u00e9finitif ou perdurait au-del\u00e0 de trente jours \u00e0 compter de la constatation de l\u2019emp\u00eachement par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception, les pr\u00e9sentes seraient purement et simplement r\u00e9solues selon les modalit\u00e9s d\u00e9finies \u00e0 l\u2019article 13-4. \u00ab&nbsp;R\u00e9solution pour manquement d\u2019une partie \u00e0 ses obligations&nbsp;\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<section id=\"section-1cc7faed-3f10-4b04-9ce4-664c7d0e5ee5\" class=\"wp-block-gutentor-divider section-1cc7faed-3f10-4b04-9ce4-664c7d0e5ee5 gutentor-element gutentor-section gutentor-divider text-center\"><div class=\"grid-container\"><div class=\"gutentor-divider-box\"><span class=\"gutentor-divider-separator\"><\/span><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-article-12-force-majeure\">ARTICLE 12 \u2013 FORCE MAJEURE<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les Parties ne pourront \u00eatre tenues pour responsables si la non-ex\u00e9cution ou le retard dans l\u2019ex\u00e9cution de l\u2019une quelconque de leurs obligations, telles que d\u00e9crites dans les pr\u00e9sentes d\u00e9coule d\u2019un cas de force majeure, au sens de l\u2019article 1218 du Code Civil.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les Parties s\u2019accordent sur le fait que, conform\u00e9ment aux dispositions du code civil et \u00e0 l\u2019appr\u00e9ciation qui en est faite par la jurisprudence, la force majeure r\u00e9sulte d\u2019un \u00e9v\u00e9nement \u00e9chappant au contr\u00f4le du d\u00e9biteur, qui ne pouvait \u00eatre raisonnablement pr\u00e9vu lors de la conclusion du contrat et dont les effets ne peuvent \u00eatre \u00e9vit\u00e9s par des mesures appropri\u00e9es, emp\u00eache l\u2019ex\u00e9cution de son obligation par le d\u00e9biteur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les Parties s\u2019accordent notamment sur le fait qu\u2019une \u00e9pid\u00e9mie ou une pand\u00e9mie constitue un cas de force majeure lorsqu\u2019un tel \u00e9v\u00e9nement pr\u00e9sente les caract\u00e9ristiques pr\u00e9cit\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>Chaque partie devra informer l\u2019autre partie, sans d\u00e9lai et par lettre recommand\u00e9e avec demande d\u2019avis de r\u00e9ception, de la survenance d\u2019un tel cas lorsqu\u2019elle estime qu\u2019il est de nature \u00e0 compromettre l\u2019ex\u00e9cution de ses obligations contractuelles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de survenance d\u2019un tel cas de force majeure, l\u2019ex\u00e9cution du pr\u00e9sent contrat sera suspendue jusqu\u2019\u00e0 disparition, extinction ou cessation du cas de force majeure.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>La suspension des obligations ne pourra en aucun cas \u00eatre une cause de responsabilit\u00e9 pour non-ex\u00e9cution de l\u2019obligation en cause, ni induire le versement de dommages et int\u00e9r\u00eats ou p\u00e9nalit\u00e9s de retard.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019ex\u00e9cution de l\u2019obligation est suspendue pendant toute la dur\u00e9e de la force majeure si elle est temporaire. Par cons\u00e9quent, d\u00e8s la disparition de la cause de la suspension de leurs obligations r\u00e9ciproques, les Parties feront tous leurs efforts pour reprendre le plus rapidement possible l\u2019ex\u00e9cution normale de leurs obligations contractuelles. A cet effet, la Partie emp\u00each\u00e9e avertira l\u2019autre de la reprise de son obligation par lettre recommand\u00e9e avec demande d\u2019avis de r\u00e9ception ou tout acte extrajudiciaire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pendant cette suspension, les Parties conviennent que les frais engendr\u00e9s par la situation seront \u00e0 la charge de la partie emp\u00each\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toutefois, si le cas de force majeure perdure au-del\u00e0 d\u2019un d\u00e9lai de trente (30) jours, les parties doivent se rapprocher afin de discuter d\u2019une \u00e9ventuelle modification du contrat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les \u00e9ch\u00e9ances pr\u00e9vues par le pr\u00e9sent contrat seront automatiquement report\u00e9es en fonction de la dur\u00e9e du cas de force majeure.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En l\u2019absence d\u2019un accord des parties dans un d\u00e9lai de trente (30) jours et si le cas de force majeure perdure, chacune des parties aura le droit de r\u00e9soudre le pr\u00e9sent contrat de plein droit, sans qu\u2019aucune indemnit\u00e9 ne soit due par l\u2019une ou l\u2019autre des parties, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 13.3.&nbsp; \u00ab R\u00e9solution pour force majeure \u00bb. Cependant, si d\u00e8s la survenance du cas de force majeure, il appara\u00eet que le retard justifie la r\u00e9solution du pr\u00e9sent contrat, celui-ci est r\u00e9solu, de plein droit et les parties sont lib\u00e9r\u00e9es de leurs obligations dans les conditions pr\u00e9vues par les articles 1351 et 1351-1 du Code civil.<\/p>\n\n\n\n<section id=\"section-afac5333-68c8-41e2-8ecf-c560d5857641\" class=\"wp-block-gutentor-divider section-afac5333-68c8-41e2-8ecf-c560d5857641 gutentor-element gutentor-section gutentor-divider text-center\"><div class=\"grid-container\"><div class=\"gutentor-divider-box\"><span class=\"gutentor-divider-separator\"><\/span><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-article-13-resolution-du-contrat\">ARTICLE 13- R\u00c9SOLUTION DU CONTRAT<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>13-1. R\u00e9solution pour impr\u00e9vision<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La r\u00e9solution pour l\u2019impossibilit\u00e9 de l\u2019ex\u00e9cution d\u2019une obligation devenue excessivement on\u00e9reuse ne pourra, nonobstant la clause R\u00e9solution pour manquement d\u2019une partie \u00e0 ses obligations figurant ci-apr\u00e8s, intervenir que quinze jours apr\u00e8s la r\u00e9ception d\u2019une lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception ou tout acte extra judiciaire, d\u00e9clarant l\u2019intention d\u2019appliquer la pr\u00e9sente clause.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>13-2<em>. <\/em>R\u00e9solution pour inex\u00e9cution d&rsquo;une obligation suffisamment grave<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Partie victime de la d\u00e9faillance pourra, nonobstant la clause 13-4. \u00ab&nbsp;R\u00e9solution pour manquement d\u2019une partie \u00e0 ses obligations&nbsp;\u00bb figurant ci-apr\u00e8s, en cas d\u2019inex\u00e9cution suffisamment grave de l\u2019une quelconque des obligations incombant \u00e0 l\u2019autre Partie, notifier par lettre recommand\u00e9e avec demande d\u2019avis de r\u00e9ception \u00e0 la Partie d\u00e9faillante, la r\u00e9solution fautive des pr\u00e9sentes, quinze jours apr\u00e8s la r\u00e9ception d\u2019une mise en demeure de s\u2019ex\u00e9cuter rest\u00e9e infructueuse, et ce en application des dispositions de l\u2019article 1224 du Code Civil.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>13-3 &#8211; R\u00e9solution pour force majeure<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La r\u00e9solution de plein droit pour force majeure, ne pourra, nonobstant la clause R\u00e9solution pour manquement d\u2019une partie \u00e0 ses obligations figurant ci-apr\u00e8s, avoir lieu que quinze jours apr\u00e8s la r\u00e9ception d\u2019une lettre recommand\u00e9e avec demande d\u2019avis de r\u00e9ception ou tout acte extrajudiciaire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette mise en demeure devra mentionner l\u2019intention d\u2019appliquer la pr\u00e9sente clause.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>13-4. R\u00e9solution pour manquement d&rsquo;une partie \u00e0 ses obligations<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de non-respect par l\u2019une ou l\u2019autre des Parties des obligations suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" style=\"list-style-type:lower-roman\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Le paiement par le client des factures \u00e0 l\u2019\u00e9ch\u00e9ance pr\u00e9vue&nbsp;; ou<\/li>\n\n\n\n<li>La fourniture par le prestataire de la prestation command\u00e9e dans les d\u00e9lais convenus&nbsp;;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il est express\u00e9ment entendu que cette r\u00e9solution pour manquement d\u2019une partie \u00e0 ses obligations aura lieu de plein droit quinze (15) jours apr\u00e8s l\u2019envoi d\u2019une mise en demeure de s\u2019ex\u00e9cuter, rest\u00e9e, en tout ou partie, sans effet. La mise en demeure pourra \u00eatre notifi\u00e9e par lettre recommand\u00e9e avec demande d\u2019avis de r\u00e9ception ou tout acte extrajudiciaire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette mise en demeure devra mentionner l\u2019intention d\u2019appliquer la pr\u00e9sente clause.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>13-5. Dispositions communes aux cas de r\u00e9solution<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les prestations \u00e9chang\u00e9es entre les Parties depuis la conclusion du contrat et jusqu\u2019\u00e0 sa r\u00e9solution ayant trouv\u00e9 leur utilit\u00e9 au fur et \u00e0 mesure de l\u2019ex\u00e9cution r\u00e9ciproque de celui-ci, elles ne donneront pas lieu \u00e0 restitution pour la p\u00e9riode ant\u00e9rieure \u00e0 la derni\u00e8re prestation n\u2019ayant pas re\u00e7u sa contrepartie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En tout \u00e9tat de cause, la Partie l\u00e9s\u00e9e pourra demander en justice l\u2019octroi de dommages et int\u00e9r\u00eats.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-article-14-donnees-personnelles\">ARTICLE 14 &#8211; DONN\u00c9ES PERSONNELLES<br><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les informations recueillies sur le Client font l\u2019objet d\u2019un traitement informatique r\u00e9alis\u00e9 par le Prestataire et sont indispensables au traitement de sa commande. Ces informations et donn\u00e9es personnelles sont \u00e9galement conserv\u00e9es \u00e0 des fins de s\u00e9curit\u00e9, afin de respecter les obligations l\u00e9gales et r\u00e9glementaires.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Groupe Odity tient un registre des activit\u00e9s de traitement conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article 30 du RGPD et met en \u0153uvre les mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. Le Groupe Odity dispose \u00e9galement de documents informatifs \u00e0 l\u2019attention du Client concernant le traitement de ses donn\u00e9es personnelles disponibles sur simple demande (cartographie des traitements, donn\u00e9es organisationnelles pour la s\u00e9curisation des donn\u00e9es, dur\u00e9e de conservation des donn\u00e9es, \u2026).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 37 du R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD), le Groupe Odity a nomm\u00e9 un DPO en la personne de Monsieur Beno\u00eet VORILHON, Pr\u00e9sident du groupe Odity.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client a d\u00e9fini en accord avec le Prestataire la finalit\u00e9 principale du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel dans le cadre des prestations de Services confi\u00e9es par le Client au Prestataire.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chaque Partie s\u2019engage \u00e0 ne conserver les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel faisant l\u2019objet des traitements r\u00e9alis\u00e9s que pour la dur\u00e9e n\u00e9cessaire aux finalit\u00e9s du traitement r\u00e9alis\u00e9 et, en tout \u00e9tat de cause, pour la dur\u00e9e n\u00e9cessaire aux finalit\u00e9s du traitement, d\u00e9finie au cas par cas dans le devis ou une annexe sp\u00e9cifique (art. 5.1.e RGPD).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Groupe Odity reconna\u00eet pr\u00e9senter les garanties suffisantes, notamment en termes de connaissance, de fiabilit\u00e9 et de ressources pour la mise en \u0153uvre des mesures techniques et organisationnelles satisfaisant aux obligations l\u00e9gales et r\u00e9glementaires en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Groupe Odity s\u2019engage \u00e0&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">i. Traiter les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel uniquement pour les seules finalit\u00e9s de prestation de Services&nbsp;;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ii. Traiter les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel conform\u00e9ment aux instructions document\u00e9es du Client&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">iii. Garantir la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel trait\u00e9es dans le cadre du contrat&nbsp;;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">iv. Veiller \u00e0 ce que les personnes autoris\u00e9es \u00e0 traiter les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel en vertu du contrat s\u2019engage \u00e0 respecter la confidentialit\u00e9 ou soient soumises \u00e0 une obligation l\u00e9gale appropri\u00e9e de confidentialit\u00e9 et re\u00e7oivent la formation n\u00e9cessaire en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel&nbsp;;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">v. Fournir au Client une liste actualis\u00e9e des sous-traitants, y compris extra-UE avec clauses contractuelles types standard (art. 28.3 et 46 RGPD).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">vi. Prendre en compte, s\u2019agissant de ses outils, produits, applications ou services, les principes de protection des donn\u00e9es d\u00e8s la conception et de protection des donn\u00e9es par d\u00e9faut&nbsp;;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">vii. Notifier imm\u00e9diatement toute modification ou changement pouvant impacter le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel&nbsp;;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">viii. Respecter la dur\u00e9e de conservation des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel au regard des finalit\u00e9s pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es ou transmises et \u00e0 supprimer les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel \u00e0 expiration de la dur\u00e9e de conservation&nbsp;; et<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ix. Coop\u00e9rer avec le Client pour envisager les hypoth\u00e8ses dans lesquelles l\u2019anonymisation des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel pourrait \u00eatre appropri\u00e9e.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Groupe Odity s\u2019engage \u00e0 notifier au Client toute violation de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, telle que d\u00e9finie \u00e0 l\u2019article 4.12 du R\u00e8glement, dans un d\u00e9lai maximum de soixante-douze (72) heures apr\u00e8s en avoir pris connaissance et par le moyen suivant&nbsp;: envoi d\u2019un message sur l\u2019adresse \u00e9lectronique transmise par le Client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette notification est accompagn\u00e9e de toute documentation en sa possession permettant au Client, si n\u00e9cessaire, de notifier cette violation \u00e0 l\u2019autorit\u00e9 de contr\u00f4le comp\u00e9tente. Elle doit, autant que faire se peut, pr\u00e9ciser la nature et les cons\u00e9quences de la violation des donn\u00e9es, les mesures d\u00e9j\u00e0 prises ou celles qui sont propos\u00e9es pour y rem\u00e9dier et les personnes aupr\u00e8s desquelles des informations suppl\u00e9mentaires peuvent \u00eatre obtenues, et lorsque cela est possible, une estimation du nombre de personnes susceptibles d\u2019\u00eatre impact\u00e9es par la violation en cause.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es personnelles du client recueillies par le Groupe Odity sont destin\u00e9es aux personnes morales de ce dernier, \u00e0 des soci\u00e9t\u00e9s tierces ou des sous-traitants (pouvant op\u00e9rer en dehors de l\u2019Union Europ\u00e9enne) exclusivement pour les besoins de gestion du contrat conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales et r\u00e9glementaires applicables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de r\u00e9clamation, le Client peut contacter directement la Commission Nationale de l\u2019Informatique et des Libert\u00e9s (CNIL).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-article-15-litiges\">ARTICLE 15 \u2013 LITIGES<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En vue de trouver ensemble une solution \u00e0 tout litige qui surviendrait dans l\u2019ex\u00e9cution du pr\u00e9sent contrat, les contractants conviennent de se r\u00e9unir dans les huit jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception d\u2019une lettre recommand\u00e9e avec demande d\u2019avis de r\u00e9ception, notifi\u00e9e par l\u2019une des deux parties.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>La pr\u00e9sente proc\u00e9dure de r\u00e8glement amiable constitue un pr\u00e9alable obligatoire \u00e0 l\u2019introduction d\u2019une action en justice entre les parties. Toute action introduite en justice en violation de la pr\u00e9sente clause serait d\u00e9clar\u00e9e irrecevable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toutefois, si au terme d\u2019un d\u00e9lai d\u2019un mois, les parties n\u2019arrivaient pas \u00e0 se mettre d\u2019accord sur un compromis ou une solution, le litige serait alors soumis \u00e0 la comp\u00e9tence juridictionnelle d\u00e9sign\u00e9e ci-apr\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En vertu de l\u2019article 1540 du Code de Proc\u00e9dure Civile, si les parties parviennent \u00e0 un accord, ce dernier est constat\u00e9 par un \u00e9crit, sign\u00e9 par chacune d\u2019entre elles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La conciliation sera r\u00e9dig\u00e9e en langue fran\u00e7aise. Dans le cas o\u00f9 elle serait traduite en une ou plusieurs langues, seul le texte fran\u00e7ais fera foi en cas de litiges.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les Parties peuvent \u00e9galement convenir de demander au juge comp\u00e9tent l\u2019homologation de l\u2019accord afin de lui conf\u00e9rer force ex\u00e9cutoire (article 1541 du Code de proc\u00e9dure civile).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-article-16-attribution-de-juridiction\">ARTICLE 16 \u2013 ATTRIBUTION DE JURIDICTION<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tous les litiges auxquels le pr\u00e9sent contrat et les accords qui en d\u00e9coulent pourraient donner lieu, concernant tant leur validit\u00e9, leur interpr\u00e9tation, leur ex\u00e9cution, leur r\u00e9solution, leurs cons\u00e9quences et leurs suites seront soumis aux tribunaux comp\u00e9tents dans les conditions de droit commun.<\/p>\n\n\n\n<section id=\"section-2446f591-68a6-44c7-8634-569b5d334889\" class=\"wp-block-gutentor-divider section-2446f591-68a6-44c7-8634-569b5d334889 gutentor-element gutentor-section gutentor-divider text-center\"><div class=\"grid-container\"><div class=\"gutentor-divider-box\"><span class=\"gutentor-divider-separator\"><\/span><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-article-17-langue-du-contrat-et-droit-applicable\">ARTICLE 17 \u2013 LANGUE DU CONTRAT ET DROIT APPLICABLE<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De convention expresse entre les parties, les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et les op\u00e9rations d\u2019achat et de vente qui en d\u00e9coulent sont r\u00e9gies par le droit fran\u00e7ais.<br>Elles sont r\u00e9dig\u00e9es en langue fran\u00e7aise. Dans le cas o\u00f9 elles seraient traduites en une ou plusieurs langues, seul le texte fran\u00e7ais ferait foi en cas de litige.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-article-18-acceptation-du-client\">ARTICLE 18 \u2013 ACCEPTATION DU CLIENT<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente sont express\u00e9ment agr\u00e9\u00e9es et accept\u00e9es par le Client, qui d\u00e9clare et reconna\u00eet en avoir une parfaite connaissance, et renonce, de ce fait, \u00e0 se pr\u00e9valoir de tout document contradictoire et, notamment, ses propres conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019achat, qui seront inopposables au Prestataire, m\u00eame s\u2019il en a eu connaissance.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-article-19-mises-a-jour-des-cgv\">ARTICLE 19 \u2013 MISES A JOUR DES CGV<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Prestataire informera les Clients par email de toute modification substantielle des CGV, avec effet au terme en cours.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ARTICLE 1 \u2013 CHAMP D\u2019APPLICATION Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente constituent, conform\u00e9ment aux articles L. 441-1 et suivants du Code de Commerce, le socle unique de la relation commerciale entre les parties. 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