Actualité
05 Nov 2026
Odity Pulse | Milan 2026
Memorable experiences. Lasting loyalty. La soirée. En octobre…
Nos actualités
Articles, retours d’expérience, événements, engagement... suivez ici l’actualité d’Odity !
Expertise
22 Oct 2026
Activation : transformer les signaux de votre parcours client en ventes et en relations.
1. Ce qu’est l’Activation Un panier abandonné, une commande annulée, un produit…
Expertise
03 Sep 2026
Optimisez vos opérations back-office Banque & Assurance pour gagner en performance et en confiance.
Odity pilote vos opérations back-office à fort volume : saisie et vérification de…
Expertise
06 Août 2026
Transformer son service client en levier de performance grâce à l’externalisation.
Pourquoi les entreprises externalisent-elles aujourd’hui leur service client ? Protéger une…
Expertise
09 Juil 2026
Le modèle « Order-on-Behalf » : De la conversation à la conversion.
Chaque interaction avec vos clients est une opportunité de créer…
Actualité
21 Mai 2026
À l’ère de l’IA, l’expérience client incarnée devient un avantage concurrentiel décisif.
Selon Forrester et Accenture, une nouvelle ère de l’expérience client…