Qui sommes-nous ? - Odity

Notre mission

Nous maîtrisons l’art de la relation client, et nous savons capter et incarner la singularité de chacune des marques qui nous font confiance.
Avec une approche sur mesure combinant notre savoir-faire digital et notre savoir-être humain, nous trouvons le ton juste pour converser avec le client.
Nous sommes fiers de porter la voix du client et d’accompagner chaque marque dans sa quête d’une expérience remarquable et valorisante pour chacun de ses clients.

+ 350 Marques clientes
1500 Collaborateurs
20 Langues parlées
13 Sites à travers le monde
Notre présence à l’international
  • New York
  • Londres
  • Paris
  • Milan
  • Bruxelles
  • Le Cap
  • Antananarivo
  • Shanghai
  • Hong Kong
  • Tokyo

Nos valeurs

Elles déterminent notre approche du métier.
Elles nous permettent de construire une communauté Odity engagée.

Fiabilité

La relation n’a de valeur que si elle est durable. En regardant loin devant nous, nous savons concevoir et implémenter des solutions solides, élégantes et performantes, faites pour résister et évoluer dans le temps. Notre engagement auprès de nos clients et de nos équipes est le socle sur lequel nous construisons des relations de confiance dans la durée.

Fiabilité

Intensité

Tout ce que nous entreprenons, nous le faisons avec notre cœur. L’intensité de ses battements est la mesure de notre succès. Nous sommes engagés pour que la valeur ajoutée de nos projets soit aussi forte dans l’exécution que dans l’émotion. L’humain est notre ressource la plus précieuse et nous encourageons la réalisation de son plein potentiel, avec le plus haut niveau de plaisir et de satisfaction. Nous cherchons tous les jours à faire vibrer nos clients et nos équipes.

Intensité

Partage

C’est parce que nous connaissons la force de la singularité que nous reconnaissons la valeur du collectif. C’est en combinant la diversité de nos talents que nous renforçons les liens qui nous unissent. Nous sommes capables de partager les moments difficiles autant que les moments enthousiasmants. Nous sommes engagés afin que la valeur que nous créons soit bénéfique et apporte un impact positif au-delà de nos murs, auprès de ceux qui en ont besoin.

Partage

Smart

Nous devons à nos clients d’être aussi pointus et élégants que les marques qu’ils nous confient. Notre attitude : toujours écouter et agir avec finesse, pour créer des solutions sur mesure parfaitement adaptées à leurs enjeux. Nous avons le sens du détail, car nous savons que l’excellence de l’exécution peut faire toute la différence. Nous sommes attachés à la qualité de toutes les relations. Plus nous connaissons la singularité de nos interlocuteurs, plus nous pouvons établir des relations pertinentes, authentiques et pérennes avec eux.

Smart